Vous pouvez consulter nos panneaux d'information pour connaître les activités sportives et culturelles quotidiennes, les programmes des spectacles en soirée et autres événements, et obtenir des informations instantanées auprès du point d'information sur les divertissements et du menu des activités.

Manavgat : du mardi au vendredi, départ à 10h00, retour de la ville à 15h00, prix : 10 euros
Side : du mercredi au samedi, départ à 10h00, retour de la ville à 15h00, prix : 10 euros

Pour les serviettes de plage et de piscine, une carte de serviettes vous sera remise gratuitement à la réception. Le changement de serviettes est payant.
Accès à Internet dans les espaces communs (Pour vous connecter : en tant que client, vous devez saisir votre numéro de chambre comme mot de passe et votre date de naissance).

Tennis de table, courts de tennis (raquettes et balles), terrain de football, terrain de basketball, mini-golf, beach-volley, jeux de société variés. (Disponibles à la réception contre une caution)

Coffre-fort, départ tardif, changement de catégorie de chambre, service de blanchisserie (lavage, repassage, nettoyage à sec), location de poussettes, transfert aéroport, changement de serviettes de plage. Boissons importées (certaines), jus d'orange frais pressé, vin en bouteille, médecin, centre commercial (supermarché, boutique, maroquinerie, bijouterie, magasin de chaussures et de sacs, coiffeur, photographe), massages et soins du visage, éclairage du court de tennis, sports nautiques motorisés, accès internet supplémentaire.

Vos idées et suggestions sont importantes pour nous. Les sondages nous aideront à améliorer nos services. C'est pourquoi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir participer aux sondages et de nous faire part de vos suggestions.

L'heure de départ est 12h00. Tout séjour supplémentaire sera facturé. Les cartes de chambre et de serviettes ainsi que les bracelets doivent être restitués lors du départ. À défaut, 5 € par carte seront facturés.

Veuillez contacter la réception.

Veuillez informer la réception si vous souhaitez que vos bagages soient pris en charge dans votre chambre et stockés à la bagagerie.

Si vous rencontrez un problème technique dans votre chambre, vous pouvez contacter la réception ou le service des relations clients.

Veuillez remplir le formulaire de blanchisserie qui se trouve dans votre armoire, le déposer sur votre lit avec votre linge et en informer la réception. Les demandes de blanchisserie et de repassage soumises avant 10 h seront livrées le jour même avant 16 h. Les demandes de nettoyage à sec seront livrées le lendemain. Ces services sont payants.

Nous vous prions de bien vouloir respecter le règlement d'utilisation de l'aire de jeux et du club enfants. L'aire de jeux est réservée aux enfants de 4 à 12 ans. Le club enfants est ouvert de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Nous n'acceptons pas les devises étrangères dans notre hôtel. Vous pouvez régler votre facture 24h/24 en espèces, par Visa ou Mastercard.

Notre cabinet médical est ouvert de 9h00 à 18h00. Vous pouvez consulter les horaires de consultation du médecin à l'accueil. En cas d'urgence, veuillez appeler l'accueil au 9 355. Tous les services de santé sont payants.

Il n'y a pas de pharmacie sur place. Veuillez contacter le médecin de l'hôtel si vous avez besoin de médicaments.

Veuillez déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte d’objets non placés dans le coffre-fort. Les coffres-forts sont payants. La détention d’objets illégaux dans la chambre est interdite par la loi.

Notre hôtel utilise l'électricité en 220 volts. Pour votre sécurité, l'utilisation d'appareils électroménagers (fer à repasser, plaque électrique, bouteille de gaz, etc.) dans la chambre est strictement interdite.

Notre hôtel dispose de 2 bornes de recharge pour véhicules électriques ; vous pouvez obtenir des informations auprès de la réception ou du service de sécurité si nécessaire.

Vous pouvez obtenir vos serviettes de plage à la réception du centre de spa à l'aide d'une carte. Le changement de serviettes de plage est payant. Veuillez ne pas emporter les serviettes de bain blanches hors de votre chambre.

Nos piscines sont régulièrement inspectées. Elles seront fermées à partir de 20h pour l'entretien chimique.

L’accès internet sans fil est disponible dans tout l’établissement. Pour une connexion internet plus rapide, vous pouvez souscrire un abonnement internet payant à la réception.

Pour votre sécurité, veuillez respecter les horaires d'ouverture et de fermeture des toboggans. Leur utilisation est dangereuse et interdite aux enfants de moins de 9 ans. Notre hôtel décline toute responsabilité en cas d'accident lié à un tel comportement.

Horaires d'ouverture et de fermeture des toboggans : 10h00 / 12h00 / 14h00 / 17h00

Veuillez informer la réception et le service des relations clients des objets trouvés. Notre hôtel décline toute responsabilité pour les objets non réclamés ou perdus.

Le port du maillot de bain est interdit dans nos restaurants et bars intérieurs. Merci de votre compréhension.

Les clients sans bracelet ne seront pas servis. Veuillez restituer votre bracelet à la réception lors de votre départ. La vente de boissons alcoolisées aux personnes de moins de 18 ans est interdite par la loi.

Votre minibar sera réapprovisionné une fois le jour de votre arrivée.

Nos chambres sont nettoyées tous les jours entre 9h00 et 17h00. Veuillez laisser les serviettes à changer sur le sol. Accrochez vos serviettes usagées au cintre. Si vous ne souhaitez pas que le ménage soit fait, veuillez accrocher un panneau « Ne pas déranger » à votre porte.

Votre carte d'accès active également le système électrique de votre chambre. Les entrées et sorties sont enregistrées dans la mémoire de la serrure. Veuillez emporter votre carte avec vous lorsque vous quittez votre chambre ; sinon, le personnel d'entretien la récupérera et la rapportera à la réception. En cas de perte de votre carte, veuillez le signaler à la réception dès que possible.

Un parking gratuit est mis à la disposition de nos clients. Notre hôtel décline toute responsabilité en cas de perte d'objets de valeur laissés dans les véhicules.

Vos commentaires sont importants pour nous. Vous pouvez soumettre vos suggestions, observations et réclamations au service des relations avec la clientèle.

Veuillez contacter le service des relations avec la clientèle pour organiser des surprises pour vos proches.

ROUGE Baignade en mer strictement interdite.
JAUNE ROUGE Baignade en mer autorisée. Vous pouvez utiliser gratuitement les transats situés sur la plage et au bord de la piscine. Il n'est pas possible de réserver un transat. La plage est surveillée en permanence par du personnel de sécurité et des maîtres-nageurs. Notre hôtel décline toute responsabilité en cas de perte d'objets personnels.

Nous vous rappelons que le restaurant est très fréquenté entre 19h et 20h. Pour un repas plus calme et détendu, nous vous recommandons de venir après 20h. IL EST INTERDIT DE FUMER. Conformément à la loi turque, il est interdit de fumer dans les zones désignées par des panneaux d'avertissement et des marquages spécifiques. Nous vous prions de bien vouloir respecter ces règles. Dans le cas contraire, notre établissement décline toute responsabilité en cas d'amende.

Notre station de sports nautiques sur la plage est ouverte de 9h00 à 19h00, selon les conditions météorologiques.

Notre centre de spa, comprenant un hammam, un sauna, une salle de fitness, un espace soins du visage et des salles de massage, est ouvert de 9h00 à 20h00.

Veuillez informer la réception de votre demande de réveil.

Pour passer un appel direct depuis votre chambre, composez le 0 puis le numéro de téléphone.

Notre hôtel est équipé de détecteurs d'incendie et des panneaux d'avertissement incendie sont situés derrière les portes des chambres. En cas d'urgence, veuillez appeler immédiatement la réception et évacuer la zone comme indiqué sur les panneaux d'avertissement incendie.

Veuillez contacter la réception. Notre hôtel fonctionnant en formule ultra tout compris, nous offrons 30 minutes de réunion gratuite dans le hall aux clients venant de l'extérieur. Vos invités peuvent utiliser nos installations moyennant un forfait journalier. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir les aider à s'enregistrer au poste de sécurité.