Путеводитель По Отелям

Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы, сотрудники Club Calimera Serra Palace, к вашим услугам 24 часа в сутки, чтобы обеспечить вам комфортный и приятный отдых. Ниже вы найдете важную информацию, которая поможет вам сориентироваться на территории отеля. Желаем вам приятного отдыха!

В случае чрезвычайных ситуаций вы можете позвонить на ресепшн или в службу по работе с гостями.

Для бронирования столика в нашем ресторане A’La Carte, пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями с 09:00 до 12:00.

Центр Анталии находится в 85 км, древний город Перге — в 30 км, древний театр Аспендос — в 15 км, храм Аполлона и древний театр Сиде — в 10 км, а водопад Манавгат — в 15 км. Рынок Манавгат: работает по понедельникам и четвергам. Рынок Сиде: работает ежедневно.

Вы можете следить за нашими информационными табло, чтобы узнавать о ежедневных спортивных и развлекательных мероприятиях, вечерних программах шоу и других событиях, а также получать мгновенную информацию на информационном стенде развлекательных мероприятий и в меню мероприятий.

Манавгат: вторник-пятница, время: 10:00, возвращение из города: 15:00, цена: 10 евро.
Сайд: среда-суббота, время: 10:00, возвращение из города: 15:00, цена: 10 евро.

На ресепшене вы получите бесплатную карточку на полотенце, которую сможете использовать на пляже и у бассейна.
Доступ в Интернет в общественных местах (Для подключения к Интернету: В качестве гостевого пользователя вам необходимо ввести номер вашей комнаты в качестве пароля и дату вашего рождения в качестве пароля).

Настольный теннис, использование теннисного корта (ракетки и мячи), футбольное поле, баскетбольная площадка, мини-гольф, пляжный волейбол, различные настольные игры. (Внесение залога возможно на ресепшене)

Сейф, поздний выезд, изменение категории номера, услуги прачечной (стирка, глажка, химчистка), прокат детских колясок, трансфер из аэропорта, смена пляжных полотенец. Некоторые импортные напитки, свежевыжатый апельсиновый сок, бутилированное вино, врач, торговый центр (супермаркет, бутик, магазин кожаных изделий, ювелирный магазин, магазин обуви и сумок, парикмахерская, фотостудия), массаж и уход за кожей, освещение теннисного корта, моторизованные водные виды спорта, дополнительное пользование интернетом.

Ваши идеи и предложения очень важны для нас. Опросы помогут нам улучшить качество обслуживания. Поэтому мы просим вас принять участие в опросах и поделиться с нами своими предложениями.

Время выезда — 12:00. Продление пребывания оплачивается дополнительно. Карточки на номер, полотенца и браслеты необходимо вернуть при выезде. Невозврат этих предметов повлечет за собой списание 5 евро за каждую карточку.

Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном.

Пожалуйста, сообщите на ресепшене, если вы хотите, чтобы ваш багаж забрали из номера и оставили в камере хранения.

Если у вас возникнут технические проблемы в номере, вы можете обратиться на ресепшн или в службу по работе с гостями.

Заполните бланк заявки на стирку, который находится в вашем шкафу, оставьте его на кровати вместе с бельем и сообщите об этом на ресепшен. Заявки на стирку и глажку, поданные до 10:00, будут доставлены в тот же день до 16:00. Заявки на химчистку будут доставлены на следующий день. Эти услуги платные.

Просим вас соблюдать правила пользования детской площадкой и детским клубом. Детская площадка предназначена для детей в возрасте от 4 до 12 лет. Детский клуб открыт с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00.

В нашем отеле мы не принимаем иностранную валюту. Вы можете оплатить счет круглосуточно наличными, картами Visa и Mastercard.

Наш врачебный кабинет открыт с 09:00 до 18:00. Расписание работы врача вы можете узнать на ресепшене. В экстренных случаях звоните на ресепшен (9-355). Все медицинские услуги предоставляются за дополнительную плату.

На территории отеля нет аптеки. Пожалуйста, обратитесь к врачу отеля, если вам нужны лекарства.

Пожалуйста, храните ценные вещи в сейфе в номере. Администрация отеля не несет ответственности за утерю ценностей, не помещенных в сейф. Использование сейфовых ячеек оплачивается отдельно. Хранение незаконных предметов в номере запрещено законом.

В нашем отеле используется электроснабжение напряжением 220 вольт. В целях вашей безопасности использование бытовых приборов (утюг, электрическая плита, газовый баллон и т. д.) в номере строго запрещено.

В нашем отеле есть 2 зарядные станции для электромобилей; при необходимости вы можете получить дополнительную информацию на ресепшене или в службе безопасности.

Пляжные полотенца можно получить на ресепшене в СПА-центре, используя карту. Замена пляжных полотенец оплачивается отдельно. Пожалуйста, не выносите белые банные полотенца из номера.

Наши бассейны регулярно проверяются. С 20:00 они будут закрыты для использования в целях химической обработки.

Беспроводной интернет доступен на всей территории нашего комплекса. Для более быстрого доступа в интернет вы можете оформить платную услугу на стойке регистрации.

В целях вашей безопасности, пожалуйста, соблюдайте время работы горок. Использование горок детьми младше 9 лет опасно и запрещено. Наш отель не несет ответственности за любые ситуации, возникшие в результате такого поведения.
Время работы горок: 10:00 / 12:00 14:00 17:00

Пожалуйста, сообщите в службу приема и размещения гостей о найденных вещах. Наш отель не несет ответственности за невостребованные или утерянные вещи.

В наших ресторанах и барах запрещено находиться в купальных костюмах. Благодарим за понимание.

Гости без браслетов обслуживаться не будут. Пожалуйста, верните браслеты на ресепшн при выезде. Подача алкогольных напитков гостям младше 18 лет запрещена законом.

Ваш мини-бар будет пополнен один раз в день вашего приезда.

Уборка номеров производится ежедневно с 09:00 до 17:00. Пожалуйста, оставляйте полотенца для смены на полу. Повесьте использованные полотенца на вешалку. Если вы не хотите, чтобы уборка проводилась, пожалуйста, повесьте на дверь табличку «Не беспокоить».

Ваши электронные ключи также активируют электросистему в номере. Вход в номер регистрируется в памяти замка. Пожалуйста, забирайте свою карту с собой, когда выходите из номера; в противном случае персонал по уборке заберет вашу карту и вернет ее на ресепшн. Если вы потеряли карту, пожалуйста, сообщите об этом на ресепшн как можно скорее.

Для наших гостей предоставляется бесплатная парковка. Отель не несет ответственности за утерю ценных вещей, оставленных в автомобилях.

Ваши отзывы важны для нас. Вы можете отправлять свои предложения, замечания и жалобы в отдел по работе с гостями.

Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями, чтобы спланировать сюрпризы для ваших близких.

КРАСНЫЙ ФЛАГ: Означает, что купание в море строго запрещено.
ЖЕЛТЫЙ КРАСНЫЙ ФЛАГ: Означает, что купание в море разрешено. Вы можете бесплатно пользоваться шезлонгами, расположенными на пляже и у бассейна. Бронирование шезлонгов невозможно. Пляжная зона постоянно контролируется сотрудниками службы безопасности и спасателями. Наш отель не несет ответственности за утерянные вещи.

Напоминаем, что с 19:00 до 20:00 в ресторане очень много посетителей. Для более спокойного и размеренного ужина рекомендуем посетить ресторан после 20:00. КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО. Согласно турецкому законодательству, курение запрещено в специально отведенных местах, обозначенных предупреждающими знаками и специальной разметкой. Просим вас соблюдать эти правила. В противном случае наше заведение не несет ответственности за любые штрафные санкции.

Наша станция водных видов спорта на пляже открыта с 09:00 до 19:00, в зависимости от погодных условий.

Наш спа-центр, включающий турецкую баню, сауну, фитнес-центр, зону ухода за кожей и массажные кабинеты, открыт с 09:00 до 20:00.

Пожалуйста, сообщите на ресепшене о вашем желании разбудить вас.

Чтобы совершить прямой телефонный звонок из своего номера, наберите 0, а затем номер телефона.

В нашем отеле установлены пожарные извещатели, а за дверями номеров размещены предупреждающие знаки о пожаре. В случае чрезвычайной ситуации, пожалуйста, немедленно позвоните на ресепшн и эвакуируйтесь из помещения в соответствии с указаниями на предупреждающих знаках о пожаре.

Пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном. Поскольку наш отель работает по системе «ультра все включено», гостям, прибывающим извне отеля, предоставляется 30-минутная бесплатная возможность провести встречу в лобби. Ваши гости могут пользоваться нашими удобствами за ежедневную плату. Просим вас оказать им помощь в регистрации на пункте контроля безопасности.