Na našich informačních tabulích najdete informace o denních sportovních a zábavních aktivitách, večerních show a dalších akcích. Okamžité informace získáte na informačním pultu o zábavě a v nabídce aktivit.

Manavgat: úterý-pátek, čas: 10:00, návrat z města: 15:00, cena: 10 eur
Side: středa-sobota, čas: 10:00, návrat z města: 15:00, cena: 10 eur

Na ručníky, které budete používat na pláži a u bazénu, dostanete na recepci zdarma „Kartu na ručníky“. Výměna ručníků je zpoplatněna.
Používání internetu v obecných prostorách (Pro připojení k internetu: Jako host musíte zadat číslo svého pokoje jako heslo a datum narození)

Stolní tenis, tenisový kurt (rakety a míčky), fotbalové hřiště, basketbalové hřiště, minigolf, plážový volejbal, různé stolní hry. (K dispozici na recepci za zálohu)

Trezor, pozdní odhlášení, změna kategorie pokoje, prádelna (praní, žehlení, chemické čištění), půjčovna kočárků, transfer z/na letiště, výměna plážových ručníků. Některé dovážené nápoje, čerstvě vymačkaná pomerančová šťáva, lahvové víno, lékař, nákupní centrum (supermarket, butik, kožené zboží, klenotnictví, obchod s obuví a kabelkami, kadeřnictví, fotografické služby), masáže a péče o pleť, osvětlení tenisového kurtu, motorizované vodní sporty, extra internet.

Vaše nápady a návrhy jsou pro nás důležité. Průzkumy nám pomohou poskytovat lepší služby. Proto vás laskavě žádáme, abyste se průzkumů zúčastnili a podělili se s námi o své návrhy.

Odhlášení je možné do 12:00. Za delší pobyt se platí poplatek. Karty na pokoj, ručníky a náramky musí být vráceny při odhlášení. V případě nevrácení bude účtován poplatek 5 EUR za každou kartu.

Prosím, kontaktujte recepci.

Pokud si přejete, aby vám byla zavazadla vyzvednuta z pokoje a uložena v úschovně zavazadel, informujte prosím recepci.

Pokud se ve svém pokoji setkáte s technickým problémem, můžete kontaktovat naši recepci nebo personál oddělení pro styk s hosty.

Vyplňte formulář pro praní prádla, který najdete ve skříni, nechte ho na posteli spolu s prádlem a informujte recepci. Žádosti o praní a žehlení podané před 10:00 budou doručeny tentýž den do 16:00. Žádosti o chemické čištění budou doručeny následující den. Tyto služby jsou zpoplatněny.

Žádáme vás o dodržování pravidel užívání našeho dětského hřiště a dětského klubu. Dětské hřiště mohou využívat děti ve věku 4–12 let. Dětský klub je otevřen od 10:00 do 12:00 a od 14:00 do 18:00.

V našem hotelu nepřijímáme cizí měnu. Účet můžete platit 24 hodin denně v hotovosti, kartou Visa a Mastercard.

Naše ordinace je otevřena od 9:00 do 18:00. Denní otevírací dobu našeho lékaře zjistíte na recepci. V případě nouze volejte prosím na recepci (9 - 355). Veškeré zdravotní služby jsou zpoplatněny.

V hotelu není lékárna. Pokud potřebujete léky, kontaktujte prosím našeho hotelového lékaře.

Prosím, uschovejte si cennosti v pokojovém trezoru. Zařízení nenese odpovědnost za ztrátu cenností, které nejsou uloženy v trezoru. Bezpečnostní schránky jsou zpoplatněny. Uchovávání nelegálních předmětů v pokoji je zákonem zakázáno.

Náš hotel používá elektřinu 220 voltů. Z důvodu vaší bezpečnosti je používání domácích spotřebičů (žehlička, elektrický sporák, plynová láhev atd.) v pokoji přísně zakázáno.

Náš hotel má 2 nabíjecí stanice pro elektromobily; v případě potřeby vám poskytneme informace na naší recepci nebo u bezpečnostních oddělení.

Plážové ručníky si můžete vyzvednout na recepci ve SPA centru pomocí karty. Výměna plážových ručníků je zpoplatněna. Prosím, nevynášejte bílé ručníky z pokoje.

Naše bazény jsou pravidelně kontrolovány. Od 20:00 budou uzavřeny z důvodu chemické údržby.

Bezdrátové připojení k internetu je k dispozici v celém našem zařízení. Pro rychlejší přístup k internetu si můžete na recepci požádat o placenou internetovou službu.

Pro vaši vlastní bezpečnost prosím dodržujte otevírací a zavírací dobu skluzavek. Používání skluzavek je nebezpečné a zakázáno pro děti mladší 9 let. Náš hotel nenese odpovědnost za žádné situace vyplývající z takového chování.
Otevírací a zavírací doba skluzavek: 10:00 / 12:00 14:00 17:00

O ztracených a nalezených věcech informujte prosím recepci a oddělení pro vztahy s hosty. Náš hotel nenese odpovědnost za nevyzvednuté nebo ztracené věci.

Vstup do plavek není povolen v našich restauracích a vnitřních barech. Děkujeme za pochopení.

Hosté bez náramků nebudou obslouženi. Prosím, vraťte své náramky na recepci při odhlášení. Podávání alkoholických nápojů hostům mladším 18 let je zákonem zakázáno.

Váš minibar bude doplněn jednou v den vašeho příjezdu.

Naše pokoje se uklízejí denně mezi 9:00 a 17:00. Ručníky k výměně prosím nechte na podlaze. Použité ručníky pověste na ramínko. Pokud si nepřejete úklid, pověste si prosím na dveře cedulku „Nerušit“.

Vaše klíčové karty také aktivují elektrický systém v pokoji. Vstupy do pokojů se zaznamenávají do paměti zámku. Vezměte si prosím kartu s sebou, když opouštíte pokoj; jinak si ji personál úklidu vyzvedne a vrátí na recepci. Pokud kartu ztratíte, nahlaste to prosím co nejdříve na recepci.

Pro naše hosty je k dispozici bezplatné parkování. Náš hotel nenese odpovědnost za ztrátu cenností ponechaných ve vozidlech.

Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. Své návrhy, postřehy a stížnosti můžete zasílat oddělení pro vztahy s hosty.

Pro naplánování překvapení pro vaše blízké kontaktujte prosím oddělení pro vztahy s hosty.

ČERVENÁ VLAJKA: Znamená, že koupání v moři je přísně zakázáno.
ŽLUTÁ ČERVENÁ VLAJKA: Znamená, že koupání v moři je povoleno. Lehátka na pláži a u bazénu můžete využívat zdarma. Rezervace lehátek není možná. Oblast pláže je neustále monitorována bezpečnostní službou a plavčíky. Náš hotel nenese odpovědnost za ztracené věci.

Rádi bychom vám připomněli, že restaurace je mezi 19:00 a 20:00 velmi rušná. Pro klidnější a uvolněnější stolování doporučujeme navštívit restauraci po 20:00. KOUŘENÍ JE ZAKÁZÁNO. Podle tureckého zákona je kouření zakázáno ve vyhrazených prostorách s výstražnými cedulemi a zvláštním označením. Žádáme vás, abyste tato pravidla dodržovali. V opačném případě náš podnik nenese odpovědnost za žádné případné sankce.

Naše centrum vodních sportů na pláži je otevřeno od 9:00 do 19:00, v závislosti na povětrnostních podmínkách.

Naše lázeňské centrum, které zahrnuje turecké lázně, saunu, fitness centrum, salonek péče o pleť a masážní místnosti, je otevřeno od 9:00 do 20:00.

Prosím, informujte recepci o svém požadavku na buzení.

Chcete-li uskutečnit přímý telefonní hovor ze svého pokoje, vytočte 0 a poté telefonní číslo.

Náš hotel je vybaven detektory požáru a za dveřmi pokojů se nacházejí výstražné cedule s nápisem „Požár“. V případě nouze prosím okamžitě volejte recepci a evakuujte prostor podle pokynů na výstražných cedulích s nápisem „Požár“.

Kontaktujte prosím recepci. Vzhledem k tomu, že náš hotel funguje na principu ultra all inclusive, nabízíme hostům, kteří přijíždějí zvenčí hotelu, 30minutovou bezplatnou schůzku ve vstupní hale. Vaši hosté mohou využívat naše zařízení za denní poplatek. Žádáme vás o pomoc s registrací u bezpečnostní brány.