Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Als Mitarbeiter des Club Calimera Serra Palace stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen, die Ihnen bei der Orientierung in unserer Anlage helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub.
Sie können unseren Informationstafeln zu täglichen Sport- und Unterhaltungsaktivitäten, Abendprogrammen und anderen Veranstaltungen folgen und sich am Unterhaltungsinformationsschalter sowie im Veranstaltungsmenü sofort informieren.
Manavgat: Dienstag bis Freitag, Abfahrt: 10:00 Uhr, Rückfahrt ab Stadtzentrum: 15:00 Uhr, Preis: 10 Euro
Side: Mittwoch bis Samstag, Abfahrt: 10:00 Uhr, Rückfahrt ab Stadtzentrum: 15:00 Uhr, Preis: 10 Euro
Für Handtücher, die Sie am Strand und Pool verwenden, erhalten Sie an der Rezeption kostenlos eine Handtuchkarte. Handtuchwechsel sind kostenpflichtig. Internetnutzung im öffentlichen Bereich (Als Gast benötigen Sie zum Internetzugang Ihre Zimmernummer als Passwort und Ihr Geburtsdatum.)
Tischtennis, Tennisplatznutzung (Schläger und Bälle), Fußballfeld, Basketballplatz, Minigolf, Beachvolleyball, diverse Brettspiele. (An der Rezeption gegen Kaution erhältlich)
Safe, später Check-out, Zimmerkategoriewechsel, Wäscheservice (Waschen, Bügeln, chemische Reinigung), Kinderwagenverleih, Flughafentransfer, Strandtuchwechsel. Einige importierte Getränke, frisch gepresster Orangensaft, Flaschenwein, Arzt, Einkaufszentrum (Supermarkt, Boutique, Lederwarengeschäft, Juwelier, Schuh- und Taschengeschäft, Friseur, Fotostudio), Massage und Hautpflege, Flutlicht auf dem Tennisplatz, motorisierte Wassersportarten, zusätzliche Internetnutzung.
Ihre Ideen und Anregungen sind uns wichtig. Umfragen helfen uns, unseren Service zu verbessern. Daher bitten wir Sie, an den Umfragen teilzunehmen und uns Ihre Vorschläge mitzuteilen.
Check-out ist um 12:00 Uhr. Für einen längeren Aufenthalt wird eine Gebühr erhoben. Zimmerkarten, Handtuchkarten und Armbänder müssen beim Check-out zurückgegeben werden. Andernfalls wird eine Gebühr von 5 Euro pro Karte fällig.
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Bitte informieren Sie die Rezeption, wenn Sie möchten, dass Ihr Gepäck von Ihrem Zimmer abgeholt und im Gepäckraum aufbewahrt wird.
Sollten Sie in Ihrem Zimmer ein technisches Problem feststellen, können Sie sich an unsere Rezeption oder unser Gästebetreuungsteam wenden.
Füllen Sie das Wäscheformular in Ihrem Kleiderschrank aus, legen Sie es zusammen mit Ihrer Wäsche auf Ihr Bett und informieren Sie die Rezeption. Wäsche- und Bügelaufträge, die vor 10:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bis 16:00 Uhr geliefert. Aufträge für die chemische Reinigung werden am Folgetag geliefert. Diese Dienstleistungen sind kostenpflichtig.
Wir bitten Sie, die Nutzungsregeln unseres Kinderspielplatzes und Kinderclubs zu beachten. Der Kinderspielplatz ist für Kinder von 4 bis 12 Jahren geeignet. Der Kinderclub ist von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
Wir akzeptieren in unserem Hotel keine Fremdwährungen. Sie können Ihre Rechnung rund um die Uhr in bar, mit Visa oder Mastercard bezahlen.
Unsere Arztpraxis ist von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Die genauen Sprechzeiten erfahren Sie an der Rezeption. In Notfällen erreichen Sie uns telefonisch unter (9-355). Alle medizinischen Leistungen sind kostenpflichtig.
Es gibt keine Apotheke im Hotel. Bitte wenden Sie sich an unseren Hotelarzt, falls Sie Medikamente benötigen.
Bitte bewahren Sie Ihre Wertsachen im Zimmersafe auf. Das Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Wertsachen, die nicht im Safe deponiert wurden. Für die Nutzung der Safes fallen Gebühren an. Das Mitführen illegaler Gegenstände im Zimmer ist gesetzlich verboten.
Unser Hotel verwendet 220-Volt-Strom. Zu Ihrer Sicherheit ist die Benutzung von Haushaltsgeräten (Bügeleisen, Elektroherd, Gasflasche usw.) im Zimmer strengstens untersagt.
Unser Hotel verfügt über zwei Ladestationen für Elektrofahrzeuge; bei Bedarf erhalten Sie Informationen an unserer Rezeption oder beim Sicherheitsdienst.
Sie können Ihre Strandtücher an der Rezeption im Spa-Bereich gegen Gebühr abholen. Der Wechsel der Strandtücher ist kostenpflichtig. Bitte nehmen Sie keine weißen Badetücher aus Ihrem Zimmer mit.
Unsere Pools werden regelmäßig kontrolliert. Sie sind ab 20:00 Uhr wegen chemischer Wartungsarbeiten gesperrt.
In unserem gesamten Gebäude steht Ihnen drahtloses Internet zur Verfügung. Für einen schnelleren Internetzugang können Sie an unserer Rezeption einen kostenpflichtigen Internetanschluss beantragen.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit beachten Sie bitte die Öffnungs- und Schließzeiten der Rutschen. Die Benutzung der Rutschen ist für Kinder unter 9 Jahren gefährlich und verboten. Unser Hotel übernimmt keine Haftung für etwaige Folgen. Öffnungszeiten der Rutschen: 10:00 / 12:00 / 14:00 / 17:00
Bitte informieren Sie die Rezeption und die Gästebetreuung über Fundsachen. Unser Hotel übernimmt keine Haftung für nicht abgeholte oder verlorene Gegenstände.
Das Tragen von Badebekleidung ist in unseren Restaurants und Bars nicht gestattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Gäste ohne Armbänder werden nicht bedient. Bitte geben Sie Ihre Armbänder beim Auschecken an der Rezeption ab. Die Abgabe alkoholischer Getränke an Gäste unter 18 Jahren ist gesetzlich verboten.
Ihre Minibar wird am Anreisetag einmalig aufgefüllt.
Unsere Zimmer werden täglich zwischen 9:00 und 17:00 Uhr gereinigt. Bitte legen Sie die Handtücher zum Wechseln auf den Boden. Hängen Sie Ihre benutzten Handtücher an den Haken. Wenn Sie keine Reinigung wünschen, hängen Sie bitte ein „Bitte nicht stören“-Schild an Ihre Tür.
Ihre Zimmerkarten aktivieren auch die Elektrik im Zimmer. Zimmerzugänge werden im Schloss gespeichert. Bitte nehmen Sie Ihre Karte mit, wenn Sie das Zimmer verlassen; andernfalls sammelt das Reinigungspersonal Ihre Karte ein und bringt sie zur Rezeption zurück. Sollten Sie Ihre Karte verlieren, melden Sie dies bitte umgehend an der Rezeption.
Unseren Gästen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Unser Hotel übernimmt keine Haftung für den Verlust von Wertsachen, die in Fahrzeugen zurückgelassen werden.
Ihr Feedback ist uns wichtig. Sie können Ihre Anregungen, Beobachtungen und Beschwerden an die Gästebetreuung senden.
Bitte wenden Sie sich an die Gästebetreuung, um Überraschungen für Ihre Lieben zu planen.
ROTEFLAGGE: Baden im Meer ist strengstens verboten.
GELBE ROTEFLAGGE: Baden im Meer ist erlaubt. Die Liegestühle am Strand und am Pool können Sie kostenlos nutzen. Eine Reservierung ist nicht möglich. Der Strandbereich wird ständig von Sicherheitspersonal und Rettungsschwimmern überwacht. Für verlorene Gegenstände übernimmt unser Hotel keine Haftung.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Restaurant zwischen 19:00 und 20:00 Uhr sehr gut besucht ist. Für ein ruhigeres und entspannteres Essen empfehlen wir Ihnen, nach 20:00 Uhr zu kommen. RAUCHEN IST VERBOTEN. Gemäß türkischem Gesetz ist das Rauchen in den entsprechend gekennzeichneten Bereichen verboten. Wir bitten Sie, diese Regeln zu beachten. Andernfalls übernimmt unser Restaurant keine Haftung für eventuell anfallende Strafen.
Unsere Wassersportstation am Strand ist je nach Wetterlage von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Unser Spa-Bereich mit türkischem Bad, Sauna, Fitnesscenter, Hautpflegebereich und Massageräumen ist von 9:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Bitte teilen Sie der Rezeption Ihren Weckwunsch mit.
Um von Ihrem Zimmer aus direkt anzurufen, wählen Sie 0 und dann die Telefonnummer.
Unser Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet, und hinter den Zimmertüren befinden sich Warnschilder. Im Notfall rufen Sie bitte umgehend die Rezeption an und verlassen Sie den Bereich gemäß den Anweisungen auf den Warnschildern.
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Da unser Hotel ein Ultra-All-inclusive-System bietet, steht Gästen, die von außerhalb des Hotels anreisen, ein 30-minütiges kostenloses Meeting in der Lobby zur Verfügung. Ihre Gäste können unsere Einrichtungen gegen eine Tagesgebühr nutzen. Wir bitten Sie, sie bei der Registrierung am Sicherheitseingang zu unterstützen.