En cas d'urgence, veuillez contacter la réception ou le service des relations clients. Les téléphones d'urgence situés à chaque étage vous mettent automatiquement en relation avec la réception lorsqu'ils sont activés.

 

Des escaliers de secours se trouvent à chaque étage. Veuillez consulter le plan d'évacuation et les consignes d'urgence situés derrière votre porte. Vous pouvez accéder aux sorties de secours à chaque étage en suivant la signalétique verte.

 

Des extincteurs, des boutons d'alarme incendie et des détecteurs de fumée sont disponibles dans toutes les zones de l'hôtel. Vous pouvez utiliser l'extincteur pour les feux mineurs sans mettre en danger votre propre sécurité ni celle des autres.

 

Le jour de votre arrivée, veuillez consulter le document « Consignes d'urgence et plan d'évacuation » situé derrière votre porte. Repérez l'emplacement de l'issue de secours la plus proche, du bouton d'alarme incendie et de l'extincteur. En cas d'incendie dans l'hôtel, le système d'alarme se déclenchera automatiquement. Si vous entendez l'alarme d'évacuation, veuillez suivre les instructions suivantes :

• Avant tout, restez calme et ne paniquez pas.
• Touchez la porte de votre chambre, et si elle n'est PAS CHAUDE, ouvrez-la et sortez du bâtiment par l'issue de secours la plus proche.
• Fermez les portes lorsque vous quittez votre chambre.
• Si votre porte est chaude, n’ouvrez pas la porte de votre chambre et restez dans votre chambre.
• Appelez la centrale électrique et fournissez les informations.
• Calfeutrez le bas de la porte de votre chambre avec une serviette humide.
• Restez calme et attendez l'arrivée du personnel. Si vous ne pouvez pas quitter votre chambre, c'est l'endroit le plus sûr. En cas d'incendie ou de fumée dans votre chambre…
• Si possible, appelez immédiatement le standard ou la réception et indiquez-leur votre emplacement.
• Fermez les portes lorsque vous quittez votre chambre.
• Avertissez les chambres adjacentes à la vôtre.
• Appuyez sur le bouton d'alarme incendie le plus proche.
• Si vous rencontrez de la fumée en sortant, rampez à travers.
• Quittez le bâtiment par l’issue de secours la plus proche ; n’utilisez en aucun cas l’ascenseur.
• Si l’incendie est très petit et que vous souhaitez intervenir, un extincteur portatif se trouve à l’intérieur de l’armoire à tuyaux dans les couloirs.

 

• Restez calme et ne paniquez pas.
• Lorsque vous ressentez une secousse sismique, adoptez la position fœtale et créez un « triangle de vie ». Allongez-vous à côté de la table ou de la table basse la plus proche, et non en dessous.
• Éloignez-vous des matériaux susceptibles de tomber. Faites attention aux enduits et aux stucs qui pourraient se détacher des plafonds et des murs.
• Ne quittez pas votre cachette tant que les secousses persistent, et si possible, protégez votre tête avec votre main ou un oreiller.
• Éloignez-vous des fenêtres et des cloisons vitrées. Gardez les rideaux fermés. Lors d'un séisme, le verre peut se briser et être projeté à plusieurs mètres ; les objets éparpillés peuvent être très dangereux.
• Si vous êtes à l’extérieur pendant un tremblement de terre, éloignez-vous des bâtiments, des arbres, des poteaux et des fils électriques, et de tout autre signe de danger.
• Si vous êtes en fauteuil roulant, n’essayez pas de vous lever. Rendez-vous dans un endroit sûr et bloquez les roues. Protégez votre tête avec vos bras.
• Une fois les secousses terminées, vérifiez si vous êtes blessé. Commencez par vous-même, puis examinez les personnes autour de vous.

• Des répliques peuvent se produire, soyez prêts.
• Ne fumez pas.
• Attention aux incendies, aux chutes de plâtre, aux clous et au verre.
• Portez un pantalon long, une chemise à manches longues, des gants (le cas échéant) et des chaussures robustes et résistantes. Selon la saison, prévoyez un manteau, une veste, etc.
• Si vous prenez des médicaments régulièrement, apportez-les avec vous.
• Laissez vos affaires dans la chambre, prenez votre clé, fermez la porte et descendez l'escalier de secours le plus proche jusqu'au point de rassemblement.
• Le plan d'évasion se trouve derrière la porte de votre chambre.
• N’utilisez pas l’ascenseur.
• Protégez votre tête avec un oreiller lorsque vous sortez du bâtiment et quittez-le aussi rapidement que possible.
• Ne tentez pas de sauter des balcons ; la plupart des blessures surviennent lors de l'évacuation des bâtiments après un tremblement de terre.
• Suivez les instructions données par les services d'urgence de l'hôtel.
• Le point de rassemblement en cas d'incendie et d'urgence est le TERRAIN DE TENNIS situé dans l'enceinte de l'hôtel.

 

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